Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web casaropero.com (en adelante, “el Sitio”), así como las condiciones de contratación de los productos ofrecidos por QUI ACTUAL SL (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”).

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al Sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

3. Requisitos de uso

• Debes facilitar información veraz, completa y actualizada en los formularios del Sitio.
• Te comprometes a hacer un uso diligente, lícito y respetuoso del Sitio.
• Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso si detectamos un uso fraudulento o contrario a estos Términos.

4. Cuenta de usuario

Para ciertas funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, comunícalo inmediatamente a info@casaropero.com.

5. Información de productos y disponibilidad

Trabajamos para que las descripciones, imágenes, precios y demás información del Sitio sean precisas. No obstante, podrían existir errores tipográficos o inexactitudes. Las imágenes son orientativas y pueden variar ligeramente del producto final (por ejemplo, por calibración de pantalla).

La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te informaremos y te ofreceremos una alternativa o el reembolso correspondiente.

6. Precios, impuestos y facturación

• Los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio e incluyen, cuando corresponda, impuestos aplicables (p. ej., IVA), salvo indicación expresa.
• Los gastos de envío, si aplican, se mostrarán antes de finalizar la compra.
• Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento, pero no afectarán a pedidos ya confirmados.

7. Proceso de compra

De forma general, el proceso de compra incluye:

1. Selección de productos y añadido al carrito.
2. Introducción/confirmación de datos de envío y facturación.
3. Selección de método de envío (si aplica) y método de pago.
4. Revisión final del pedido y confirmación de compra.

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por email. La confirmación no implica aceptación definitiva si existiese un problema de stock, verificación o fraude; en tal caso, te contactaremos.

8. Métodos de pago y seguridad

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el Sitio. Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros. No almacenamos datos completos de tarjetas. Podemos aplicar medidas de verificación para prevenir fraude y proteger a nuestros clientes.

9. Envíos y entrega

Las condiciones de envío (plazos, transportistas, seguimiento y otras especificaciones) se detallan en la página de Política de Envíos y/o durante el proceso de compra. El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de entrega.

10. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

Las condiciones sobre desistimiento (cuando aplique), devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en el Sitio. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones específicas de dicha política, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

11. Garantías legales

Los productos vendidos a consumidores pueden estar cubiertos por las garantías legales de conformidad previstas en la normativa aplicable. Si detectas un defecto o falta de conformidad, contacta con nosotros en info@casaropero.com.

12. Uso del Sitio y conductas prohibidas

Queda prohibido, entre otros:

• Utilizar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, o realizar ataques de seguridad.
• Introducir malware, scripts maliciosos o realizar acciones que dañen o sobrecarguen el Sitio.
• Copiar, distribuir o explotar contenidos del Sitio sin autorización, salvo usos permitidos por la ley.

13. Propiedad intelectual e industrial

El Sitio y sus contenidos (textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas, código, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa del titular, salvo en los casos permitidos por ley.

14. Responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, no seremos responsables de:

• Interrupciones del servicio por causas ajenas (fuerza mayor, fallos de red, mantenimiento, etc.).
• Daños derivados del uso indebido del Sitio por parte del usuario.
• Errores o inexactitudes puntuales en contenidos, precios o disponibilidad (sin perjuicio de la corrección y la solución correspondiente).

15. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos dichos sitios y no asumimos responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas. Te recomendamos revisar los términos y políticas de dichos terceros.

16. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para cualquier consulta, puedes contactar con: info@casaropero.com.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de “Última actualización”. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo exigencia legal.

18. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, y la cláusula afectada se interpretará de la forma más cercana posible a la intención original, en la medida permitida por la ley.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Si eres consumidor, nada de lo aquí dispuesto afectará a los derechos que te otorga la normativa imperativa de protección al consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable.

20. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
Empresa: QUI ACTUAL SL (NIF B19802818)
Dirección: CALLE MIGUEL HERNANDEZ 3N, 46980 PATERNA, VALENCIA (España)
Email: info@casaropero.com
Tel.: +44 7455 696171

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